Vilkår og Betingelser for køb af boligprodukter

Velkommen til vores webshop. Nedenstående vilkår og betingelser gælder for alle køb af boligprodukter, som du foretager på vores hjemmeside. Ved at gennemføre en ordre accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser dem grundigt igennem, inden du lægger dine varer i kurven og gennemfører dit køb.

Generelt om aftalen
Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, indgår du en bindende aftale med os om køb af de pågældende boligprodukter. Aftalen er indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer, hvis der foreligger mistanke om misbrug, fejl i priser eller tekniske problemer. Alle varer sælges, som de er beskrevet på hjemmesiden, og vi tilstræber at vise produkterne så præcist som muligt via billeder og tekst. Mindre afvigelser i farve, form eller finish kan forekomme og kan ikke betragtes som en mangel.

Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår af kassen, inden du endeligt godkender din ordre. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel, men den pris, der er gældende på det tidspunkt, hvor du gennemfører din ordre, er den pris, du betaler. Betaling skal ske ved hjælp af de betalingsmetoder, der er tilgængelige på hjemmesiden. Når du betaler med kort eller anden elektronisk betalingsløsning, trækkes beløbet, når varen afsendes eller efter aftale.

Levering
Vi leverer boligprodukter til private adresser. Leveringstiden kan variere afhængigt af produktets lagerstatus og den valgte leveringsform. Eventuelle forsinkelser vil blive meddelt dig hurtigst muligt. Risikoen for varen overgår til dig, når du eller en af dig udpeget person har modtaget varen. Det er dit ansvar at kontrollere, at leveringsadressen er korrekt. Hvis en forsendelse returneres på grund af en forkert adresse, kan der pålægges et administrationsgebyr.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb af boligprodukter inden for den lovpligtige fortrydelsesfrist. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, der er specialfremstillede eller personligt tilpassede efter dine ønsker. Hvis du fortryder, skal du give os besked inden fristens udløb og returnere varen i original emballage og i ubrugt stand. Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Når vi har modtaget og godkendt returen, tilbagebetales købsbeløbet til den oprindelige betalingsmetode.

Reklamationsret
Der gælder den lovbestemte reklamationsret for boligprodukter. Hvis du opdager en fejl eller mangel ved varen, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamationen skal være berettiget, og varen skal være brugt og vedligeholdt korrekt. Slid, misbrug, forkert montering eller manglende vedligeholdelse er ikke omfattet af reklamationsretten. Vi kan kræve, at varen sendes til os til undersøgelse, inden vi træffer afgørelse om reparation, ombytning eller tilbagebetaling.

Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, medmindre det følger af ufravigelig dansk lovgivning. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til den værdi, du har betalt for den pågældende vare. Vi fraskriver os ansvar for skader, der opstår som følge af forkert brug, forkert opbevaring eller manglende overholdelse af produktets vejledning.

Immaterielle rettigheder
Alt indhold på vores hjemmeside, herunder billeder, tekst, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder. Du må ikke kopiere, distribuere eller bruge vores indhold til kommercielle formål uden vores skriftlige samtykke.

Ændringer i vilkårene
Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse vilkår og betingelser uden forudgående varsel. De gældende betingelser på tidspunktet for dit køb er dem, der gælder for din ordre. Vi opfordrer dig til at læse vilkårene igennem, hver gang du besøger vores hjemmeside.

Kundeservice
Har du spørgsmål til dine boligprodukter, levering, returnering eller reklamation, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi bestræber os på at give dig en god oplevelse og hjælpe dig bedst muligt.

Ved at gennemføre et køb på vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst og accepteret disse vilkår og betingelser for køb af boligprodukter.